美國殘疾人法案通知

OTDA Home (English) OTDA Chinese Notice Under the Americans with Disabilities Act

美國殘疾人法案通知

按照1990年美國殘疾人法案(“ADA”)第II章,臨時救濟及殘障補助辦公室(OTDA)規定,在各服務、計畫、或活動項目中,不得對符合條件的個人因其殘疾進行歧視。

就業: OTDA不得在招聘或就業過程中歧視殘疾人,並遵循美國平等就業機會委員會根據ADA第I章頒佈的法規。

有效溝通: OTDA一般會根據要求為滿足合格殘疾人士有效溝通需要提供相應的説明和服務,使他們能夠平等參與OTDA計畫,服務和活動,協助包括合格手語翻譯,盲文文獻,和其他方式,使有語言、聽覺或視覺障礙人士獲得資訊和溝通。

政策及程序調整: OTDA將做出一切合理的政策及程序修改,確保殘疾人享有平等機會享受其所有的計畫,服務和活動。例如,即便在不允許動物進入的OTDA辦公地點,使用服務動物的殘疾人士可以進入。

任何需要輔助器材或服務來進行有效溝通,或需要修改政策或程序,以便參與OTDA的計畫、服務或活動的人士應該儘快,或在參加活動最少48小時前,與機會平等和多元性機構聯繫。

ADA不要求OTDA採取根本改變計畫或服務性質,或產生不正當財政或行政負擔的任何行動。

所有對OTDA不能滿足殘疾人士參與計畫、服務或活動的投訴應呈交:

Office of Temporary and Disability Assistance
Bureau of Equal Opportunity and Diversity
40 North Pearl Street
Albany, NY 12243

其他聯繫資訊

OTDA不會對任何特定的殘疾個人或殘疾組群收取費用,以支付提供的輔助器材/服務或政策合理調整所需費用,例如接受那些向公眾開放,但無法使用輪椅的人的地點的修正。

對州政府機構對殘疾人需要回應不滿,或者對州政府機構提供的調整不滿,或調整請求被拒的個人,有權向機構提出正式書面投訴。(28 C.F.R. § 35.107(b))

美國殘疾人法案投訴程序

投訴程式是根據1990美國殘疾人法案 ("ADA")制定的。 對OTDA提供的服務、活動、計畫或福利需要進行殘疾歧視投訴的任何個人都可以使用程序。 政策要求OTDA人事部門提供所有部門的員工殘疾歧視投訴程序。

投訴應為書面形式,所聲稱的歧視資訊應包括如投訴人姓名、地址、電話號碼和事出地點、日期及經過。投訴不需要特定格式。通過請求,殘疾人士可以使用的其他投訴方法包括面談、記錄歧視內容的磁片等。

投訴應由投訴人和/或其指定人在違規事件發生的60天之內,儘快呈遞至:

Office of Temporary and Disability Assistance
Bureau of Equal Opportunity and Diversity
40 North Pearl Street
Albany, NY 12243

其他聯繫資訊

收到投訴後的15天之內,ADA 協調員或其指定人員會與投訴人面談,討論解決辦法。面談後15天之內,ADA 協調員或其指定人員會以書面形式,或以投訴人可使用的恰當方式,如大字體、盲文、或聽力磁帶等,做出回復。回復中會說明OTDA的意見並提出。對投訴的實際解決辦法。

如果ADA協調員或其指定人員的回復不能滿意解決問題,投訴人及/或其指定人可在收到回復的15天之內向機構負責人及/或其指定人申訴。

收到申訴的15天之內,機構負責人或者其指定人員將書面,或酌情以投訴人可使用的恰當方式回復,陳述機構對投訴的最後決議,或指明此事已經送回ADA協調員,以採取進一步行動。如果指明會有進一步行動,書面答覆後的15天之內會聯繫投訴人。

ADA協調員或其指定人員收到的書面投訴,機構負責人或其指定人員收到的申訴,和這兩個辦公室所做答覆將由OTDA保留至少三年。

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