إشعار بمقتضى قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة

OTDA Home (English) OTDA Arabic Notice Under the Americans with Disabilities Act

إشعار بمقتضى قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة

وفق متطلبات الباب الثاني من قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة لعام 1990، لا يجوز لمكتب المعونة المؤقتة ومعونة العجز ممارسة التمييز ضد الأفراد المؤهلين ذوي الإعاقات على أساس الإعاقة، فيما يتعلق بالخدمات أو البرامج أو الأنشطة التي يقدمها.

التوظيف: لا يمارس مكتب المعونة المؤقتة ومعونة العجز التمييز على أساس الإعاقة في إجراءات التوظيف لديه، ويمتثل لكل اللوائح التي أصدرتها لجنة تكافؤ فرص العمل الأمريكية بموجب الباب الثاني من قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة.

التواصل الفعّال: بصفة عامة، وبناء على طلب، يقدم مكتب المعونة المؤقتة ومعونة العجز المساعدات والخدمات المناسبة، بما يحقق التواصل الفعّال للأشخاص المؤهلين ذوي الإعاقة بحيث يمكنهم المشاركة على قدم المساواة في برامج وخدمات وأنشطة المكتب، بما في ذلك مترجمي لغة الإشارة، والوثائق بطريقة برايل، وطرق أخرى لإتاحة المعلومات والمراسلات للأشخاص الذين يعانون مشاكل الكلام أو السمع أو الرؤية.

تعديلات السياسات والإجراءات: يعتزم مكتب المعونة المؤقتة ومعونة العجز إجراء كل التعديلات المعقولة على السياسات والبرامج بغية ضمان منح الأشخاص ذوي الإعاقات فرصة مكافئة للتمتع بكل البرامج والخدمات والأنشطة التي يقدمها. على سبيل المثال، يرحب بالأفراد الذين يستعينون بالحيوانات في فروع مكتب المعونة المؤقتة ومعونة العجز، حتى وإن كانت الحيوانات الأليفة محظورة بشكل عام.

أي شخص يطلب مساعدة أو خدمة إضافية بغية تحقيق التواصل الفعّال، أو أي تعديل على السياسات أو الإجراءات للمشاركة في أي برنامج أو خدمة أو نشاط يقدمة مكتب المعونة المؤقتة ومعونة العجز، يتعين عليه الاتصال بمكتب تكافؤ الفرص والتنوع في أقرب وقت ممكن، وبحد أقصى 48 ساعة قبل موعد الحدث المحدد.

لا يقتضي قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة من مكتب المعونة المؤقتة ومعونة العجز اتخاذ أي إجراء من شأنه تغيير الطبيعة الأساسية لبرامجه أو خدماته، أو فرض أي أعباء مالية أو إدارية لا داعي لها.

ينبغي توجيه الشكاوى المتعلقة بعدم إتاحة أي من برامج أو خدمات أو أنشطة مكتب المعونة المؤقتة ومعونة العجز للأشخاص ذوي الإعاقة إلى:

Office of Temporary and Disability Assistance
Bureau of Equal Opportunity and Diversity
40 North Pearl Street
Albany, NY 12243

معلومات اتصال إضافية

ن يفرض مكتب المعونة المؤقتة ومعونة العجز أي رسم إضافي على أي فرد ذي إعاقة أو على أي مجموعة من الأفراد ذوي العلاقات لتغطية نفقات تقديم أي مساعدات/خدمات إضافية، أو إدخال أي تعديلات معقولة على السياسات، مثل استرداد بنود من المواقع المفتوحة للجمهور ولكنها غير متاحة للأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة.

وأي شخص غير راضي عن استجابة الجهة الحكومية لاحتياجاته كشخص ذي إعاقة، أو مستاء من الإقامة التي تقدمها الجهة الحكومية، أو تم إخطاره رسمياً برفض طلب الإقامة الخاص به، يحق له تقديم شكوى خطية رسمية للوكالة (28 قانون اللوائح الفدرالية، البند 35-107(ب)).

إجراءات التظلم بموجب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة

تم وضع إجراءات التظلم لتلبية متطلبات قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة لعام 1990. ويجوز استخدامها من قِبل أي شخص يرغب في تقديم شكوى بزعم التمييز على أساس الإعاقة في تقديم الخدمات أو الأنشطة، أو البرامج، أو الأنشطة من قِبل مكتب المعونة المؤقتة ومعونة العجز. أما الشكاوى المتعلقة بالتوظيف فيتم تغطيتها في مكان آخر، في السياسات المتاحة من قِبل مكتب الموارد البشرية في مكتب المعونة المؤقتة ومعونة العجز.

ينبغي أن تقدم الشكوى خطياً وأن تتضمن المعلومات عن التمييز المزعوم؛ مثل اسم وعنوان ورقم هاتف مقدم الشكوى، وموقع وتاريخ ووصف المشكلة. لا يلزم تقديم الشكوى في نموذج محدد. وسوف تتاح وسائل بديلة لتقديم الشكاوى، مثل المقابلات الشخصية أو التسجيل الصوتي للشكاوى للأشخاص ذوي الإعاقات بناء على طلب منهم.

ينبغي توجيه الشكاوى من قِبل المتظلم و/أو الشخص المعين من قبله في أسرع وقت ممكن وبحد أقصى 60 يوم من تاريخ الانتهاك المزعوم:

Office of Temporary and Disability Assistance
Bureau of Equal Opportunity and Diversity
40 North Pearl Street
Albany, NY 12243

معلومات اتصال إضافية

وفي غضون 15 يوماً من استلام الشكوى، يتعين على منسق قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة أو الشخص المعين من قبله مقابلة المتظلم لمناقشة الشكوى والحلول الممكنة لها. وفي غضون 15 يوماً من تاريخ هذا اللقاء يتعين على منسق قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة أو الشخص المعين من قبله أن يجيب خطياً و – عند الاقتضاء – بصيغة مناسبة للمتظلم؛ مثل استخدام الطباعة الكبيرة، أو طريقة برايلي، أو شريط صوتي. وينبغي أن يوضح هذا الرد موقف مكتب المعونة المؤقتة ومعونة العجز، وأن يطرح خيارات لحلول موضوعية للشكوى.

وإذا لم يكن رد منسق قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة أو الشخص المعين من قبله مرضياً لحل المسألة، يجوز للمتظلم و/أو الشخص المعين من قبله أن يقدم لرئيس الوكالة أو الشخص المعين من قبله طعناً على القرار في غضون 15 يوماً من تاريخ استلام الرد.

وفي غضون 15 يوماً من استلام الطعن يتعين على رئيس الوكالة أو الشخص المعين من قبله الرد خطياً و – عند الاقتضاء – بصيغة مناسبة للمتظلم، موضحاً القرار النهائي للوكالة فيما يتعلق بالشكوى، أو مشيراً إلى أن المسألة قد تمّت إعادتها إلى منسق قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة لاتخاذ المزيد من الإجراءات. وفي حالة الإشارة إلى أية إجراءات إضافية، سيتم الإتصال بالمتظلم في غضون 15 يوماً من تاريخ الرد الخطي.

يحتفظ مكتب المعونة المؤقتة ومعونة العجز بكل الشكاوى الخطية التي ترد إلى منسق قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة أو الشخص المعين من قبله، وكذلك الطعون المقدمة إلى رئيس الوكالة أو الشخص المعين من قِبلة، والردود الصادرة من هذين المكتبين، وذلك لفترة ثلاث سنوات على الأقل.

Back to Top