Notificación sobre Ley de Inclusión de Norteamericanos con Discapacidad

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Notificación sobre Ley de Inclusión de Norteamericanos con Discapacidad

Según las disposiciones del titulo II del Acta de Inclusión de Norteamericanos con Discapacidad de 1990, (Americans with Disabilities Act of 1990 - «ADA» por sus siglas en inglés), la entidad estatal Office of Temporary and Disability Assistance (conocida por sus siglas en inglés «OTDA»), no discriminará ningún individuo apto discapacitado sobre la base de su discapacidad en la prestación de programas, servicios y actividades de dicha entidad.

Empleo: OTDA no discrimina sobre la base de la discapacidad del individuo al ejercer y poner en práctica actividades de contratación o empleo, y se adhiere a la reglamentación promulgada por el Comité Estadounidense sobre Igualdad de Oportunidades de Empleo, titulo I, Acta ADA.

Comunicación: a petición del interesado, generalmente, OTDA pondrá a la disposición dispositivos auxiliares y ofrecerá servicios a toda persona discapacitada con el fin de que dicha persona pueda comunicarse y participar, en igualdad de condiciones que los demás, en los programas, servicios y actividades de OTDA. Entre los métodos y dispositivos auxiliares se citan: intérpretes de idioma de señas, documentos en Braille y demás métodos auxiliares que faciliten la comunicación e intercambio de información para los individuos que padecen de algún impedimentos de habla, oído o visión.

Modificaciones a reglamentos y procedimientos:OTDA hará toda modificación necesaria a las normas y programas con el fin de asegurar de que toda persona con una discapacidad tenga acceso por igual a los programas, servicios y actividades de dicha entidad. Por ejemplo, toda persona que disponga de un perro lazarillo puede ingresar en las oficinas de OTDA, aun en aquellas en las que normalmente se prohíben las mascotas.

Toda persona que necesite un dispositivo o servicio auxiliar con el fin de pode comunicarse; o que crea que una modificación a las normas o procedimientos es necesaria con el fin de abrir el acceso a programas, servicios o actividades de OTDA, debe comunicarse con la oficina de Igualdad de Oportunidades y Diversidad (Bureau of Equal Opportunity and Diversity) cuanto antes, no menos de 48 horas antes de la cita programada.

El Acta ADA no exige que la oficina OTDA tome una decisión que fundamentalmente altere la naturaleza de sus programas o servicios o que imponga una carga económica o administrativa injusta o indebida.

Las quejas sobre programas, servicios o actividades de OTDA no accesibles a personas discapacitadas deben enviarse a:

Office of Temporary and Disability Assistance
Bureau of Equal Opportunity and Diversity
40 North Pearl Street
Albany, NY 12243

Información adicional

La oficina de OTDA no cobrará cargos adicionales a ningún particular discapacitado o grupo de personas discapacitadas por el costo de suministrar dispositivos / servicios auxiliares; o por modificaciones razonables a normas, tales como la adquisición de objetos de instalaciones abiertas al público donde el acceso a personas en silla de ruedas no es posible.

Toda persona tiene el derecho de registrar una queja formal por escrito ante la entidad estatal correspondiente si: no está satisfecha con la manera en que la entidad estatal ha respondido a su necesidad en carácter de persona discapacitada; no está de acuerdo con la manera en que su necesidad como persona discapacitada ha sido atendida por la entidad estatal; o se le ha negado una solicitud de ajuste razonable por discapacidad (28 C.F.R. § 35.107(b)).

Proceso de queja según el Acta de Inclusión de Norteamericanos con Discapacidad

El proceso de queja formal tiene como propósito cumplir con los requisitos promulgados en el Acta de Inclusión de Norteamericanos con Discapacidad de 1990 (ADA). Dicha ley la puede citar toda persona que registre una queja formal en la que alegue discriminación sobre la base de la discapacidad en relación con programas, servicios, actividades o prestaciones suministradas por OTDA. Toda queja vinculada a discriminación por discapacidad en el campo laboral se ventila citando otras normas las cuales se pueden obtener de la Oficina de Recursos Humanos de OTDA.

La queja se debe presentar por escrito y debe contener datos pertinentes al acto discriminatorio tales como: nombre, domicilio, número de teléfono del reclamante, ubicación fecha y descripción de la situación en cuestión. No se exige una manera específica como presentar la queja. Si el reclamante discapacitado lo solicita, se le pueden ofrecer métodos alternos de registro de quejas, tales como entrevistas personales o grabaciones de audio.

La queja debe someterla el reclamante o la persona asignada por éste cuanto antes pero no más de transcurridos 60 días calendarios después de la fecha de la supuesta infracción. Envíe la queja a:

Office of Temporary and Disability Assistance
Bureau of Equal Opportunity and Diversity
40 North Pearl Street
Albany, NY 12243

Información adicional

Dentro de los 15 días calendario del recibo de la queja, el coordinador designado de ley ADA, o la persona asignada con ese cargo, se reunirá con el reclamante para tratar la queja y la posible resolución. Dentro de los 15 días calendario de la reunión con el coordinador designado de Acta ADA, o la persona asignada con ese cargo, responderá por escrito, y de ser apropiado, en un formato que el reclamante puede leer, tal como letra en tamaño grande, Braille o audio. La respuesta explicará los motivos justificativos que respaldan la decisión de la entidad OTDA y ofrecerá opciones alternas que puedan solucionar el problema planteado.

Si la respuesta brindada por el coordinador de ADA, o el representante asignado con ese cargo, no resuelve satisfactoriamente el problema, el reclamante o su representante, puede apelar la decisión dentro de 15 días calendarios de haber recibido la respuesta de la agencia.

Dentro de los 15 días calendario de recibir la apelación, la agencia, o el coordinador designado, responderá por escrito, y de ser apropiado, en un formato que el reclamante pueda leer, informando al reclamante la resolución definitiva de la agencia con relación a la queja en cuestión; o bien le informará si el asunto ha sido nuevamente sometido ante el coordinador de ley ADA con motivo de una revisión de decisión alterna. Si la respuesta indica que se tomará una acción futura, el reclamante será contactado dentro de 15 días de haberse remitido la respuesta por escrito.

Todas quejas por escrito recibidas por el coordinador de ADA, o el representante asignado con ese cargo, y las respuestas subsiguientes de las dos oficinas, serán archivadas por OTDA por un término mínimo de tres años.

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